La plataforma trabaja en una búsqueda interactiva impulsada por IA generativa y prepara cambios para facilitar el descubrimiento de contenidos
Los Gatos, California.- Netflix anunció que se encuentra trabajando en una serie de actualizaciones importantes para su plataforma, entre ellas una nueva función de búsqueda interactiva basada en inteligencia artificial generativa, como parte de su estrategia para optimizar el descubrimiento y la recomendación de contenidos entre sus suscriptores.
Durante la presentación de los resultados financieros correspondientes al primer trimestre de 2025, Gregory Peters, presidente, director y codirector ejecutivo de la compañía, destacó que el comportamiento de los usuarios ha mostrado estabilidad, incluso tras la implementación de nuevas políticas como el cobro por miembros extra en las cuentas compartidas y la introducción del plan con publicidad.
Peters aseguró que los cambios recientes en precios han estado alineados con las proyecciones de la empresa y que el nivel de compromiso de los usuarios “sigue siendo fuerte y saludable”.
En relación con el pago adicional por usuarios fuera del hogar, señaló que esta funcionalidad ha mostrado “buena retención y compromiso”, y que representa una opción flexible para los miembros.
El director financiero de Netflix, Spencer Adam Neumann, añadió que este segmento aún crece de forma modesta, pero constante.
Uno de los aspectos más enfatizados por Peters fue la necesidad de seguir mejorando el sistema de descubrimiento de contenidos, al considerar que la mayoría de los títulos más comentados en redes sociales generan menos del 1 % de la visualización total en la plataforma.
En ese sentido, subrayó que la compañía tiene previsto lanzar una experiencia mejorada antes de que finalice el año, basada en las sugerencias recibidas por parte de los usuarios.
Dentro de esas mejoras, se encuentra el desarrollo de una nueva herramienta de búsqueda interactiva, potenciada por inteligencia artificial generativa, que permitirá a los usuarios encontrar de forma más precisa contenidos alineados con sus gustos y estados de ánimo.
Aunque aún en fase de desarrollo, Netflix proyecta que esta funcionalidad represente un cambio sustancial en la forma de descubrir títulos dentro de la plataforma.
