La herramienta ya está disponible en más de 9,000 comercios del país y busca simplificar y asegurar las compras digitales.
Santo Domingo, República Dominicana. – AZUL, marca comercial de Servicios Digitales Popular, anunció el lanzamiento de Click to Pay con Passkeys, una solución de pagos digitales que ya se encuentra activa en más de 9,000 comercios del país, y que posiciona a la entidad como el primer adquirente en América Latina y el Caribe en implementar esta tecnología, según reconocimiento de Mastercard.
El anuncio se produjo en el marco de una visita institucional en la que participaron Christopher Paniagua, presidente de la Junta Directiva de Servicios Digitales Popular y presidente ejecutivo del Banco Popular Dominicano; Eugene A. Rault Grullón, vicepresidente ejecutivo de Servicios Digitales Popular; Andrea Scerch, presidente divisional de Mastercard para América Latina y el Caribe; y Kiki del Valle, presidente de la División para el Norte de América Latina de Mastercard.
Durante el encuentro, los ejecutivos señalaron que esta implementación forma parte de las iniciativas orientadas a fortalecer el ecosistema de pagos digitales y facilitar la evolución del comercio electrónico en la República Dominicana.
Tecnología que simplifica el proceso de pago
Click to Pay es una herramienta diseñada para optimizar la experiencia de compra en línea, al permitir el almacenamiento seguro de credenciales de pago, evitando que los usuarios deban introducir manualmente los datos de sus tarjetas en cada transacción.
Con la incorporación de Passkeys, la solución integra mecanismos de autenticación basados en biometría, como reconocimiento facial o huella dactilar, eliminando el uso de contraseñas y códigos de verificación, y facilitando procesos de pago más ágiles y seguros.
Esta tecnología, desarrollada por redes de pago globales como Mastercard y Visa, permite a los comercios mejorar indicadores clave como la tasa de conversión, al reducir fricciones en el proceso de compra, así como incrementar la aprobación de transacciones mediante el uso de tokenización, que contribuye a mitigar riesgos de fraude.
Impacto en la experiencia del usuario y la operación comercial
Desde el punto de vista operativo, la implementación de Click to Pay con Passkeys también incide en la eficiencia de los comercios, al disminuir la carga asociada a la gestión de fraudes y optimizar recursos internos.
Eugene A. Rault Grullón explicó que la simplificación del proceso de pago es determinante en el comportamiento del consumidor digital. Indicó que cerca del 70 % de los usuarios abandona su carrito de compra cuando el proceso resulta complejo, lo que refuerza la necesidad de soluciones que reduzcan la fricción y fortalezcan la confianza del cliente.
La plataforma es compatible con distintos dispositivos y sistemas operativos, incluyendo teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras, a través de navegadores web, lo que amplía su alcance dentro del ecosistema digital.
En la actividad también estuvieron presentes ejecutivos de Mastercard, entre ellos Mayra Vivacqua, líder del Clúster del Caribe; Tomás Alonso, gerente país en República Dominicana; y Alejandro Soto, director de Gestión de Cuentas, así como Arturo M. Grullón F., gerente general de Qik Banco Digital Dominicano, y Francisco Ramírez, vicepresidente ejecutivo de Negocios Personales y Sucursales del Banco Popular.
